ドタキャンで学んだこと


想定外の差し入れ。

 

油断していたなと思ったことがあります。
お約束をドタキャンされたことです。

日常的に起こらないことはダメージが大きい

先日ドタキャンされるという出来事がありました。
お客様宅へ訪問し、お打ち合わせをする約束です。
会社としては長いお付き合いがありますが、私自身は初めてお会いする方です。

お約束の日時にお客様宅へご訪問すると、いらっしゃらない…。
連絡もありません。お電話もつながりません。

遠方なので、やすやす帰るわけにもいかず。
寒空の下、ご帰宅を待つこと30分。
ついにお会いすることができませんでした…。

久しぶりのことに衝撃を受けました。
年末年始の多忙期に色々と頑張っていただけに、
水を差された感じです。落ち込みました。

同時に、最近は「約束を忘れられること」が殆どなかったなと気づきました。
そういうことも手伝って、完全に油断していたのです。
滅多にない出来事だからこそ、その分ダメージは大きかったです。

直前の確認をすべきだった

油断していたので、
前日や当日に、ご訪問します、と「確認の連絡」することをしませんでした。
前々日に約束したところなので、忘れることはないだろうという気持ちもありました。

長いお付き合いがあれば、約束にルーズかどうか等のお人柄がわかりますが、
そうでない場合には、確認をした方が良かったですし、
色んな場合を想定して対策を考えていれば、
ドタキャンによるダメージは少なかっただろうなと思います。

少しの手間で避けられた出来事だったのかもしれません。

できるだけ想定内にしましょう

次に同じことが起こっても衝撃を受けることはないでしょう。
連絡を入れるようにすればドタキャンもないでしょうし。

連絡手段がメールの場合には、
「メールを見ないかもしれない」ということも想定して、
何かしらお返事をもらうようにします(他の連絡方法でも)。

人は自分が発した言葉を守ろうとする傾向があるそうです。

さらに、ドタキャンされた時のプランを準備して挑みます。
メンタルリハーサルするだけでも受けるストレスは減るでしょう。

会社員でなければもっと大胆な選択肢もありそうです。
これからのお付き合い自体を考え直すこともできるでしょう。

すべて想定内にするのは難しいかもしれませんが、
できるだけ想定内にしてみましょう。

【日記】
・ママみたいにおっきくなったのにな。
・泣いている途中にもみかん食べる。

・「私はともだちとあそぶことが一ばん好きです。」
・「8時まで」決まりを自分の意思で守る。
(不覚にも明日は祝日だからいいかなぁと思っていましたが。)

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