【弥生会計・弥生給与】マウスホイールでスクロールできない場合の対処法

弥生会計の画面が、マウスホイールでスクロールできない

弥生会計(デスクトップアプリ)の画面を、マウスホイールでスクロールできなくなりました。
むむ、この前までできていたはずなのに。気のせいだったのかな。
スクロールバーで対応できるし、いいかな、、とも思いましたが、やはり操作性が良くないので向き合うことにしました。

なぜ、マウスホイールでスクロールできなくなったのか。どうしたら元に戻るのか。

よくわからないうちに何かしら設定を変更してしまったのでしょう。
それとも、弥生の最新のアップデートをまだ行っていないからなのか。
関係なさそうですけどいろいろと考えてしまいます。

最終的に解決しましたので、その方法とそれまでの手順についてのせてみます。

 

問題の切り分け(マウスの不調か、それ以外か)

問題になりそうな点をひとつひとつ確認して、切り分けていきます。

電池切れの確認

マウスの電池切れということもあるかもしれません。
しかし、マウスカーソルは操作可能ですし、
Google Chromeは、普通にマウスホイールも使えています。
念のため、電池を入れ直しても同じでした。

ホイールの汚れを確認

ホイールの汚れで、操作が悪くなることもあるそうです。
特に汚れがひどいようには見えません。
Webブラウザなどでは問題なく使えるのでこれも該当せず。

別のマウスで確認、トラックパッドでも確認

試しに、別のマウスでも操作してみました。やはり、弥生会計の画面を、マウスホイールでスクロールすることができません。
ノートパソコンについているトラックパッドでもスクロールできません!

→以上のことから、マウスの問題ではなさそうです。

他のサイトではマウスホイールを使えるので、「弥生会計」の何かしらの問題なのかもしれませんが、どうでしょうか。

 

問題は「デュアルディスプレイ」

問題は、「デュアルディスプレイ」にあった。

弥生会計を、「ノートパソコン単体」で使っているときは、マウスホイールが使えるということに気がつきました。
「ノートパソコン」の画面で、弥生会計を使っている時にも、マウスホイールは問題なく使えます。

どうやら、ノートパソコンを「モニター」につなげて、「デュアルディスプレイ」の状態の時に、マウスホイールが使えないようです。
「モニター」に弥生会計を表示させて操作している場合だけです。
詳細はわかりませんが、弥生会計・弥生給与の仕様のようです。

たしかに、数日前に、マルチディスプレイの設定変更をした覚えがありました。

モニターをメインディスプレイに設定する

では、マルチディスプレイだと、どうしようもないのかどうか。そんなことはありません。
結論から言うと、ディスプレイの設定画面で、「モニター」を「メインディスプレイ」にすることで解決しました!

この設定にすると、弥生会計を「モニター」に表示して操作していても、「ノートパソコン」に表示して操作していても、マウスポインターを問題なく使うことができました。

設定方法は
「設定」>「システム」>「ディスプレイ」の画面から行います。

「モニター」の方を選択して、「これをメインディスプレイにする」にチェックを入れます。

これで解決しました。
(先日メインモニターを変更したことを思い出しました。(汗))

もし、外付けモニターを使われている場合で、マウスホイールでスクロールできない場合には、試してみてくださいね。
弥生給与、弥生会計以外にも、そのような仕様のアプリがあるかもしれませんね。

【日記】
いつも早お迎えを希望する次女。「10時お迎えね!」というのが日課(?)です。
今日はよほど早めにお迎えしてほしかったのか。「早10時お迎えね!」と。
ちょっと早めにお迎えに行きました(^^)
お昼は昔の仲間と再会!爆笑した日々がよみがえって近況も話せて楽しかった!
私が大変なときに長女の沐浴ありがとう。おかげで長女元気にそだってます(笑)
士業の先輩もありがたい存在です。

【something new】
チェディルアン

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